Efektívne plánovanie a smerovanie aktivít obchodníka na správnych zákazníkov hrá pri predaji kľúčovú úlohu. Cieľom programu je vybaviť účastníkov nástrojmi pre efektívnu prácu s regiónom a vysvetliť im kľúčové faktory úspešného obchodníka. Na základe teoretických poznatkov si prehodnotia aktuálny stav vlastnej zákazníckej databázy a efektívnosť smerovania svojich aktivít, zdokonalia sa v stanovovaní priorít a zlepšia svoje plánovacie schopnosti.